Política de Privacidad

En Marketing 664, empresa de automatización con inteligencia artificial ubicada en Tijuana, Baja California, la privacidad de nuestros clientes y visitantes es una prioridad. Operamos en el corredor Tijuana–San Diego, por lo que nuestras prácticas de manejo de datos cumplen con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México) y la California Consumer Privacy Act (CCPA).

Este documento explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes sobre ella. Puedes contactarnos en cualquier momento en sergio@marketing664.com si tienes dudas.

1. Información que recopilamos

Si te pones en contacto con nosotros directamente, es posible que recibamos información adicional sobre ti, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, el contenido del mensaje o los archivos adjuntos que nos envíes.

2. Uso de la información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Operar y mejorar nuestro sitio web y servicios.
• Responder a tus consultas y brindarte atención personalizada.
• Enviarte información sobre nuestros servicios cuando nos lo hayas solicitado.
• Analizar cómo se usa el sitio para mejorar la experiencia del visitante.
• Ejecutar los servicios de automatización contratados, incluyendo agentes de voz e integraciones con tus sistemas.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales propios.

3. Archivos de registro

Como la mayoría de los sitios web, Marketing 664 registra automáticamente información técnica de acceso, como la dirección IP del visitante, el tipo de navegador, el proveedor de internet y las páginas visitadas. Esta información se usa únicamente para análisis interno y no se vincula a ningún dato personal identificable.

4. Cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies — pequeños archivos de texto que se guardan en tu navegador — para recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia de navegación. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones del sitio pueden verse afectadas.

5. Herramientas y servicios de terceros

Para operar nuestros servicios de automatización podemos utilizar plataformas de terceros como proveedores de nube, herramientas de comunicación o servicios de análisis. Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad y están sujetos a contratos de confidencialidad. Solo compartimos la información estrictamente necesaria para ejecutar el servicio contratado.

6. Tus derechos sobre tus datos

De acuerdo con la legislación aplicable (Ley Federal de Protección de Datos de México y CCPA de California), tienes derecho a:

• Saber qué información personal tenemos sobre ti.
• Solicitar la corrección de datos incorrectos.
• Solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Oponerte al uso de tu información para fines de marketing.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a sergio@marketing664.com. Procesamos todas las solicitudes en un plazo máximo de 72 horas hábiles.

7. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o quieres ejercer tus derechos, contáctanos por cualquiera de estos medios:

• Correo electrónico: sergio@marketing664.com
• WhatsApp: +52 664 185 7568
• Dirección: Netzahualcoyotl 3840, Colonia Los Altos, Tijuana, Baja California, México

8. Cómo solicitar la eliminación de tus datos

Tienes derecho a solicitar que eliminemos tu información personal en cualquier momento. Para hacerlo:

1. Envía un correo a sergio@marketing664.com o escríbenos por WhatsApp.
2. Indica en el asunto o mensaje: "Solicitud de eliminación de datos".
3. Incluye el nombre y correo electrónico asociados a tu información.

Procesaremos tu solicitud y eliminaremos tus datos de nuestros sistemas en un plazo máximo de 72 horas hábiles. Te confirmaremos por correo cuando esté listo.